자료유형  

 단행본

ISBN  

9788977235908 93370 : \20000

청구기호  

596.81 박64ㅎ

저자명  

박영기,안성근

서명/저자  

호텔객실관리 = Hotel Frout Office Management / 박영기 ; 안성근 공저

발행사항  

서울 : 기문사, 2013.

형태사항  

385 p. ; 27 cm.

기타저자  

안성근

가격  

\20000

Control Number  

ansan:59189

책소개  

『호텔객실관리』는 호텔의 객실부서와 관련된 부서를 크게 4부로 구성하였다. 1부에서는 호텔객실 부문의 일반적 개요를, 2부에서는 고객과 직접적으로 접하면서 서비스하는 부서라고 할 수 있는 호텔현관에 위치한 부서를 소개한다. 3부에서는 프런트 오피스 부문을, 4부에서는 객실상품을 만드는 하우스키핑 부서에 대하여 설명한다.