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호텔 서비스실무 매뉴얼 = Service Mock-Up Manual
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김영준,김필라 | 대왕사 | 2005
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호텔실무론
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김영준 | 대왕사 | 1999
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(최신)호텔현관.객실실무론 = Front & Housekeeping Operations
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김영준,민덕기,김영화 | 대왕사 | 2006
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