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서비스 품질경영 : 서비스품질의 완벽 추구
서비스 품질경영 : 서비스품질의 완벽 추구
원석희 | 형설출판사 | 1998
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12
(신편) 품질관리론
(신편) 품질관리론
김진용 | 학문사 | 1998
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경영품질의 세계 기준, 말콤 볼드리지
경영품질의 세계 기준, 말콤 볼드리지
서울 Q&I 포럼 | 한국언론자료간행회 | 1999
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14
최신 실험계획법
최신 실험계획법
박동규 | 기전연구사 | 1999
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(신개정)ISO 9000 해설과 실무
(신개정)ISO 9000 해설과 실무
권동명 | 21세기북스 | 2001
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16
품질경영시스템 이론과 실무 : ISO 9001 : 2000 품질경영시스템을 기준으로
품질경영시스템 이론과 실무 : ISO 9001 : 2000 품질경영시스템을 기준으로
이규태,홍재호 | 남두도서 | 2004
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17
품질경영론
품질경영론
박해근,고용해,김차리 외 | 형설출판사 | 2005
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18
현대품질경영 = Modern Quality Management
현대품질경영 = Modern Quality Management
이순룡 | 법문사 | 2006
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19
TQM과 6시그마
TQM과 6시그마
이영찬 | 홍릉과학출판사 | 2006
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(최고의 기업성과를 위한) 성장 동력으로의 6시그마
(최고의 기업성과를 위한) 성장 동력으로의 6시그마
에드워드 아브로모위치 | 네모북스 | 2006
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