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대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 - [전자책] : 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!
대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 - [전자책] : 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!
김계순 | 새로운 제안 | 2013
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브랜드마케팅론
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곽준식,윤영수,방용성,신승종,김경중 | 한국지식개발원 | 2013
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IM(아이엠)
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웹스미디어컴퍼니 | 웹스미디어컴퍼니 | 2008
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커져라 상상력 강해져라 마케팅
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북세미나 | 컨텐츠포탈 | 2012
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고객의 경험을 디자인 하라
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북세미나 | 컨텐츠포탈 | 2012
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병원 서비스 마케팅 = Hospital service marketing
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원융희 | 대학서림 | 2002
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영업, 이렇게 하면 매출 걱정 없다 : 평범한 영업사원의 특별한 영업 이야기!
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천양우 | 시그마북스 | 2008
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마케팅관리 = Marketing
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손영석 | 세학사 | 2004
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명품 직원이 고객을 움직인다 = How top sales experts get customers
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마루키 요시미 | 청림출판 | 2010
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패션과 명품 = Society. Culture. Environment
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이재진 | 살림출판사 | 2010
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