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경험은 어떻게 비즈니스가 되는가
경험은 어떻게 비즈니스가 되는가
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 9791156331254 03320 : \23000
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- KDC
- 325.571-5
- 청구기호
- 325.571 브292ㄱ
- 저자명
- 브라이언 솔리스
- 서명/저자
- 경험은 어떻게 비즈니스가 되는가 / 브라이언 솔리스 지음 ; 정지인 옮김.
- 원서명
- [기타표제]디지털 비즈니스 시대, 승자가 되는 경험 설계의 모든 것
- 원서명
- [원표제]X
- 발행사항
- 서울 : 다른, 2016.
- 형태사항
- 383 p. : 삽도 ; 22 cm.
- 일반주제명
- Branding (Marketing)
- 일반주제명
- Internet marketing
- 일반주제명
- Customer relations
- 기타저자
- Solis, Brian
- 기타저자
- 정지인
- 기타저자
- 솔리스, 브라이언
- 가격
- \23000
- Control Number
- ansan:84485
- 책소개
- 고객이 원하는 의미 있는 경험, 모든 단계에서, 어디서나, 한결같은 경험을 설계하는 방법을 제시하는『경험은 어떻게 비즈니스가 되는가』. 이 책의 저자 브라이언 솔리스는 그리드와 페르소나, 시나리오, 스토리보드, 고객 여정 맵, 고객 경험 맵을 활용해 어떻게 하면 잊을 수 없고, 다시 찾고 싶은, 고객이 원하는 바로 그 경험을 설계할 수 있는지 보여준다.