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고객만족 서비스 리더십 = Customer satisfaction service leadership
고객만족 서비스 리더십 = Customer satisfaction service leadership
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 9791157633517 93980 : \17000
- 청구기호
- 325.512 임46ㄱ
- 저자명
- 임붕영
- 서명/저자
- 고객만족 서비스 리더십 = Customer satisfaction service leadership / 임붕영 저
- 발행사항
- 파주 : 백산출판사, 2017
- 형태사항
- 324 p. ; 26 cm
- 주기사항
- 권말부록: 자신의 서비스 지수를 높여 나가라 ; 고객을 춤추게 만드는 10단계 서비스 리더십 ; 서비스 리더십 토의 자료
- 서지주기
- 참고문헌: p. 323-324
- 일반주제명
- 서비스(산업)[service]
- 가격
- \17000
- Control Number
- ansan:84388
- 책소개
- ▶ 이 책은 고객만족 서비스 리더십에 대해 다룬 도서입니다. 고객만족 서비스 리더십의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.
