자료유형  

 단행본

ISBN  

9791185711003 03320 : \13000

청구기호  

325.19 윤883ㅌ

저자명  

윤태성

서명/저자  

탁월한 혁신은 어떻게 만들어지는가 / 윤태성 지음

원서명  

[대등표제]The transformative power of service innovation

발행사항  

서울 : 레인메이커, 2014

형태사항  

259 p. : 삽화, 도표 ; 21 cm

주기사항  

미래 비즈니스 모델을 창조하는 서비스 이노베이션의 기술

서지주기  

참고문헌: p. 258-259

키워드  

경영혁신 경영기법

가격  

\13000

Control Number  

ansan:75030

책소개  

서비스 이노베이션을 통해 새로운 업을 창조하라!

『탁월한 혁신은 어떻게 만들어지는가』는 카이스트 기술경영전문대학원 교수 윤태성이 개인과 기업에 필요한 혁신의 본질을 꿰뚫는다. 이를 위해 산업의 경계를 넘나들며 폭넓은 사례를 바탕으로 ‘서비스 이노베이션’에 관해 역설한다. 즉, 지금까지의 제조업 위주 성장에서 벗어나 서비스 개념을 핵심으로 재성상을 위한 토대를 닦아야 한다는 것. 이를 위해 기업은 진정한 고객은 누구인지, 고객이 원하는 것은 무엇이며 싫어하는 것은 무엇인지 알아야 한다. 그리고 이러한 모든 작업은 지식을 바탕에 두어야 한다고 강조한다.