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스포츠센터 이용자들의 인식된 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향 = A Effect Perceived Service Quality of Sports Center on Customer Loyalty
스포츠센터 이용자들의 인식된 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향  = A Effect Perceived S...
스포츠센터 이용자들의 인식된 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향 = A Effect Perceived Service Quality of Sports Center on Customer Loyalty
자료유형  
 학위논문
언어부호  
본문언어 - kor, 요약문언어 - eng
청구기호  
692.3 김57ㅅ
저자명  
김승규
서명/저자  
스포츠센터 이용자들의 인식된 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향 = A Effect Perceived Service Quality of Sports Center on Customer Loyalty / 김승규.
발행사항  
서울 : 건국대학교 대학원, 2007.
형태사항  
vii, 94 p. : 삽도 ; 26 cm.
학위논문주기  
학위논문(박사)-- - 건국대학교 대학원 : 체육학과, 2007. 2.
서지주기  
참고문헌: p. 88-94
키워드  
SERVQUAL 서비스품질 고객충성도
Control Number  
ansan:67811
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