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이미지 메이킹과 서비스 매너 = Image making & service manner
이미지 메이킹과 서비스 매너 = Image making & service manner
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 9788959720293 03320 : \22000
- 청구기호
- 593 정38ㅇ
- 저자명
- 정미영,김상희,하성이,임은진
- 서명/저자
- 이미지 메이킹과 서비스 매너 = Image making & service manner / 정미영 ; 김상희 ; 하성이 ; 임은진 저자
- 발행사항
- 서울 : 청람, 2011.
- 형태사항
- 240 p. ; 27 cm.
- 일반주제명
- 이미지 메이킹[image making]
- 기타저자
- 김상희
- 기타저자
- 하성이
- 기타저자
- 임은진
- 가격
- \22000
- Control Number
- ansan:56015
- 책소개
-
이미지란 타고난 생김새나 모양과는 달리 당당하고 자신이 있으되, 자연스럽고 편안해야 한다. 또한 좋은 이미지의 형성은 올바른 서비스의 이해와 실행이 따라 주어야 한다. 서비스 현장에서 돌발적으로 일어나는 상황에서 대처할 수 있는 서비스의 응대 또한 훈련되어야 가능하다. 그래서 자신의 생활 속에서 꾸준히 연습이 되어야 하며 훈련 되어져야 하며, 바른 정신과 절제된 태도와 행동, 바른 가치관의 정립 등이 어울어져 표현되어져야 한다.
이미지의 형성은 자신의 직장생활과 깊은 관련이 있으며, 특히 미용산업에 종사하는...