자료유형  

 단행본

ISBN  

9788977234369 93980 : \18000

청구기호  

326.39 김53H

저자명  

김성용

서명/저자  

Hospitality 서비스 경영전략 = Hospitality Strategic Service Management / 김성용 저

발행사항  

서울 : 기문사, 2010.

형태사항  

266 p. ; 26 cm.

일반주제명  

관광마케팅 환대마케팅

키워드  

HOSPITALITY 경영 전략

기타서명  

서비스 경영전략

가격  

\18000

Control Number  

ansan:50456

책소개  

『HOSPITALITY 서비스 경영전략』은 총 11장으로 구성되어 있으며, 서비스의 개념과 특성부터 품질관리, 경영전략, 마케팅 등에 대하여 자세하게 설명한다.