자료유형  

 단행본

ISBN  

8990785669 13320 : \10000

청구기호  

326.162 코31ㅊ

저자명  

코마츠다 마사루

서명/저자  

친절을 전염시켜라 : 디즈니랜드의 영혼을 담은 서비스 / 코마츠다 마사루 지음 ; 최문용 옮김

발행사항  

서울 : 한스미디어, 2005.

형태사항  

258 p. ; 23 cm.

일반주제명  

고객서비스 고객만족

키워드  

친절 전염 고객감동 고객서비스

기타저자  

최문용

가격  

\10000

Control Number  

ansan:47552