008100903s2005 ulk 000a kor
■020 ▼a8990785669▼g13320▼c\10000
■090 ▼a326.162▼b코31ㅊ
■1001 ▼a코마츠다 마사루
■24510▼a친절을 전염시켜라▼c디즈니랜드의 영혼을 담은 서비스▼d코마츠다 마사루 지음▼e최문용 옮김
■260 ▼a서울▼b한스미디어▼c2005.
■300 ▼a258 p.▼c23 cm.
■650 ▼a고객서비스▼a고객만족
■653 ▼a친절▼a전염▼a고객감동▼a고객서비스
■7001 ▼a최문용
■9500 ▼b\10000