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고객불평처리 핸드북
고객불평처리 핸드북
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 8985922904
- 청구기호
- 321.89 T655ㄱ
- 저자명
- Tom Williams
- 서명/저자
- 고객불평처리 핸드북 / Tom Williams 저 ; 송인숙.김경자 공역
- 발행사항
- 서울 : 시그마프레스, 1999.
- 형태사항
- 205 p. ; 24 cm.
- 키워드
- 고객
- 기타저자
- 송인숙.김경자
- Control Number
- ansan:27806