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- 독자대상 : 사회복지사 시험 준비생
- 구성 : 이론 + 문제
- 특징 :
① 완벽한 기출유형 분석
② 핵심을 짚어주는 강의
③ 풍부한 문제와 해설

2024년 수험준비는 이렇게! 2

이 책의 특징과 활용 3

출제 경향표(12회~22회) 4

사회복지사 1급 시험 안내문 8



1장 사회복지실천에 대한 이해 14

1. 사회복지실천의 목적과 기능 16

01 사회복지실천의 정의 16

02 사회복지실천의 목적 16

03 사회복지실천의 기능 17

2. 사회복지실천에 영향을 미친 이념과 철학 21

01 인도주의와 박애사상 21

02 사회진화론 22

03 민주주의 23

04 개인주의 23

05 다원주의 24

3. 사회복지실천의 분류와 사회복지실천의 속성 27

01 사회복지실천 수준에 따른 사회복지실천 분류 27

02 개입 방식에 따른 사회복지실천 분류 29

03 사회복지실천의 과학적 속성과 예술적 속성 31

04 사회복지의 전문성 32

?기막힌 출제예감 36 | 기출 문장 체크 39 | 뜯어먹는 요약 40



2장 사회복지실천의 가치와 윤리 42

1. 사회복지실천의 가치와 윤리 44

01 사회복지실천의 가치 44

02 레비(Levy)의 사회복지 전문직의 가치 45

03 윤리 46

04 윤리적 결정의 철학적 근거: 윤리 이론 48

05 사회복지실천과 인권 48

2. 사회복지실천 현장의 윤리적 갈등 50

01 사회복지실천과 윤리적 갈등 50

02 윤리적 갈등이 발생하는 상황 50

03 사회복지실천에서 윤리적 갈등이 발생할 수 있는 가치와 윤리적 쟁점 53

04 윤리적 갈등의 조정 55

3. 윤리강령 61

01 윤리강령의 개념과 기능 61

02 사회복지사 윤리강령 62

03 우리나라 사회복지사 윤리강령 62

?기막힌 출제예감 71 | 기출 문장 체크 74 | 뜯어먹는 요약 75







3장 사회복지실천의 역사적 발달 과정 78

1. 서구 사회복지실천의 역사 80

01 사회복지실천의 태동 80

02 사회복지실천의 전문직화 85

03 사회복지실천 3대 방법론 분화 및 확립기 88

04 사회복지실천의 통합화 노력 및 통합적 방법론 91

05 새로운 관점, 이론, 모델의 발전 및 다양화 93

2. 우리나라 사회복지실천의 역사 95

01 근대적 사회복지실천의 발달 95

02 영역별 사회복지의 발달 97

03 사회복지 인력 자격제도 101

?기막힌 출제예감 107 | 기출 문장 체크 110 | 뜯어먹는 요약 111



4장 사회복지실천 현장에 대한 이해 112

1. 사회복지실천 현장 114

01 사회복지실천 현장의 개념 114

02 사회복지실천 현장의 분류 115

03 분야별 사회복지실천 현장 119

2. 사회복지사의 역할 125

01 사회복지사의 역할 분류 125

02 기능에 따른 사회복지사의 역할 분류 128

?기막힌 출제예감 132 | 기출 문장 체크 135 | 뜯어먹는 요약 137



5장 통합적 접근 138

1. 통합적 접근의 개요 140

01 사회복지실천의 통합적 접근이란 무엇일까? 140

02 통합적 접근은 왜 등장했을까?: 통합적 접근의 등장배경 143

2. 통합적 접근의 관점 및 이론 146

01 ‘환경 속의 인간’과 ‘환경 속의 인간 관점’ 146

02 PIE(파이) 분류체계란 무엇인가? 147

03 통합적 관점의 기본 관점: 생태체계관점 148

04 생태체계관점에 영향을 미친 이론 1: 생태학 149

05 생태체계관점에 영향을 미친 이론2 : 일반체계이론 150

06 생태학적 이론 154

07 생태체계관점 156

08 강점관점과 역량강화모델 159

3. 통합적 접근의 실천 모델 167

01 통합적 접근의 실천 모델 개발 및 적용 167

02 통합적 실천 모델 167

?기막힌 출제예감 174 | 기출 문장 체크 178 | 뜯어먹는 요약 179







6장 사회복지실천의 전문적 관계 180

1. 사회복지실천과 관계형성 182

01 사회복지실천에서의 관계 182

02 전문적 관계의 특징 182

03 전문적 관계를 형성하는 데 필요한 요소 혹은 사회복지사의 자질/능력 184

2. 관계형성의 7대 원칙 193

01 관계형성의 7대 원칙이란 무엇인가? 193

02 사회복지사와 클라이언트 간에 이루어지는 상호작용의세 가지 방향 193

03 관계형성의 7대 원칙 194

04 관계형성의 장애요인 202

?기막힌 출제예감 205 | 기출 문장 체크 209 | 뜯어먹는 요약 210



7장 면접 212

1. 면접의 개요 214

01 사회복지실천에서 면접의 개념 214

02 사회복지실천에서 이루어지는 면접의 특징 214

03 면접의 유형 216

04 사회복지 면접에서 유의해야 할 사항 혹은 사회복지사의 과업 218

05 효과적인 면접을 위해 필요한 요소 및 조건: 면접의 구조적 조건 219

06 클라이언트의 사적인 질문에 답하기 220

2. 면접 기술 223

01 경청하기 223

02 질문하기 224

03 관찰하기 226

04 명료화 227

05 직면하기 228

06 해석하기 229

07 기타 면접 기술 230

08 면접 중 침묵 다루기 234

?기막힌 출제예감 237 | 기출 문장 체크 241 | 뜯어먹는 요약 242



8장 사회복지실천 과정 1: 접수 및 자료수집, 사정 244

1. 접수 및 자료수집 246

01 사회복지실천의 5단계 246

02 접수란 무엇인가?: 접수의 개념 246

03 접수 시 사회복지사는 무엇을 해야 하나?: 접수 단계의 사회복지사의 과제 247

04 접수 시 확인할 내용 250

05 접수 시 유의사항 251

06 자료수집 251

2. 사정 256

01 사정이란 무엇인가?: 사정을 설명하는 다양한 표현 256

02 그렇다면 사정을 한마디로 표현하면 무엇일까?: 사정의 정의 257

03 사정의 특성 257

04 사정 단계에서 사회복지사의 과제 259

05 사정 시 활용되는 질문들 260

06 사정도구 261

07 집단 차원의 사정도구 268

?기막힌 출제예감 271 | 기출 문장 체크 276 | 뜯어먹는 요약 278







9장 사회복지실천 과정 2: 계획, 개입, 종결 및 평가 280

1. 계획 282

01 계획수립 단계에서는 무엇을 할까? 282

02 계획수립 단계의 첫 번째 활동: 표적문제 선정하기282

03 계획수립 단계의 두 번째 활동: 개입목표 설정하기 284

04 계획수립 단계의 세 번째 활동: 계약하기 286

2. 개입 290

01 개입 단계의 개요 290

02 개입 단계의 사회복지사 과제 290

03 개입 유형 구분하기: 직접 개입과 간접 개입 291

04 대상별 기법: 개인 체계의 직접 개입기법 292

05 간접 개입의 구체적 기법 296

3. 종결 및 평가 301

01 종결 301

02 종결의 유형 303

03 평가 305

04 평가의 유형 307

?기막힌 출제예감 310 | 기출 문장 체크 314 | 뜯어먹는 요약 315



10장 사례관리 318

1. 사례관리의 개념과 특징 320

01 사례관리의 개념 320

02 사례관리의 등장배경: 사례관리 등장에 영향을 미친 요인은 무엇일까? 323

03 사례관리의 특징 326

04 사례관리 개입 원칙 329

2. 사례관리의 과정 및 사례관리자의 역할 332

01 사례관리는 어떻게 이루어지는가: 사례관리 과정 332

02 사례관리자는 어떤 역할을 하나: 사례관리자의 역할 336

?기막힌 출제예감 340 | 기출 문장 체크 343 | 뜯어먹는 요약 345



[기막힌 출제예감]의 정답과 해설 347

참고문헌 372

찾아보기 373