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우리나라의 노인장기요양보험제도는 선진국과 같은 케어매니지먼트제도를 도입하지 않았다. 따라서 시장원리에 의해 서비스 제공자가 적극적으로 이용자를 찾아서 서비스를 제공하는 것이 아니라 종래와 마찬가지로 행정기관을 찾아가 신청 접수한 이용자에 대해서만 서비스를 제공하는 소극적인 자세를 취하고 있다. 또한 재가에서 생활하고 있는 독거노인 등은 이러한 제도가 있는 줄도 모르며 혹시 제도의 존재를 알아도 이용방법 등을 몰라서 최악의 선택을 하는 경우가 많다.

또한 케어계획을 작성하지 않고 서비스를 제공하기 때문에 서비스의 효율성, 효과성, 책임성이 보장되지 않고 있다. 그리하여 본 서의 집필자들은 시장원리에 의한 서비스 제공을 이용자 중심, 케어매니저에 의한 케어계획 작성, 케어매니저에 의한 이용자의 권리옹호를 전제로 접근해야 한다는 기본적인 시각에서 출발하였다.

본 서는 2부로 구성되어 있다.

PART 1. 케어매니지먼트의 이론적 기초

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CHAPTER 01 케어매니지먼트의 개념

1. 케어란 무엇인가?

2. 케어매니지먼트의 목적

3. 케어매니지먼트의 정의



CHAPTER 02 케어매니지먼트의 등장배경

1. 노인인구의 증가와 가족의 부양기능 약화

2. 공적 서비스 시스템의 문제점

3. 보건·복지·의료의 연계 필요성



CHAPTER 03 케어매니지먼트의 역사

1. 미국의 케어매니지먼트 역사

2. 영국의 케어매니지먼트 역사

3. 일본의 케어매니지먼트 역사

4. 한국의 케어매니지먼트 역사



CHAPTER 04 케어매니지먼트의 구성요소

1. 이용자

2. 사회자원

3. 케어매니저



PART 2. 케어매니지먼트 실천



CHAPTER 05 케어매니지먼트의 전개과정

1. 케어매니지먼트의 과정 이해

2. 인테이크

3. 인테이크에서 케어매니저의 대응

4. 인테이크에서 케어매니저에게 필요한 기술



CHAPTER 06 사정(Assessment)

1. 사정(Assessment)의 개념 이해

2. 사정(Assessment)표의 작성



CHAPTER 07 케어계획의 작성

1. 케어계획 작성의 유의점

2. 재가서비스 계획서(1) 작성

3. 재가서비스 계획서(2) 작성

4. 주간 서비스계획표(3) 작성



CHAPTER 08 서비스담당자회의

1. 서비스담당자회의의 역할

2. 서비스담당자회의의 의의

3. 서비스담당자회의 개최

4. 서비스담당자회의 운영상의 유의점

5. 서비스담당자회의 기록



CHAPTER 09 모니터링

1. 서비스담당자회의와 모니터링의 관계

2. 모니터링의 의의

3. 모니터링의 방법

4. 모니터링의 기록



CHAPTER 10 케어매니지먼트의 평가

1. 캐어매니지먼트의 평가

2. 케어매니저에 의한 자기평가

3. 케어매니지먼트 업무에 관한 체크리스트



참고문헌

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