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여성 리더십 스타일을 포기하지 마라!

『딸들의 경영시대』는 30년 넘게 경영 컨설팅과 가업 승계 분야에서 경력을 쌓아온 저자 앤 프란시스가 구체적인 사례를 들어가면서 리더십을 위한 상세한 지침을 제공한다. 사업가 가족이 당면하고 있는 다양한 관계의 문제점을 설명하고, '딸의 리더십'이라는 새로운 가능성을 제시한다. 여성이 자신의 리더십을 스스로 점검할 수 있도록 '여성 리더십 실전 테스트'를 20편 실었다.

우선 여성이 비즈니스 리더로 성장하는 데 필요한 사회적, 가정적 문화가 어떠해야 하는지를 설명하고, 자신에게 맞는 리더십 스타일 개발의 중요성과 그러한 리더십 스타일이 조작이 필요로 하는 리더십 스타일과 어떻게 조화를 이룰 것인지에 관해서 살펴본다. 더불어 사업가 집안에 태어난 딸들이 가족 사업 참여 여부를 놓고 어떤 의사 결정을 내려야 할 지, 그리고 일단 참여하기로 했다면 최고경영자로 성장해 나가기 위해서 어떤 준비를 어떻게 해야 할지 구체적인 가이드라인을 제시한다.

여성 CEO로 도약하라!

여성 대통령이 탄생했고, 직장인 열에 넷은 여성이지만, 여전히 기업의 거의 모든 관리직은 남성들의 전유물이다. 여성은 리더십을 알지 못하고, 육아와 가정에 시간을 많이 뺏기느라 직장에 전념하지 못한다는 기업문화가 지배적이기 때문이다. 경영 승계를 고민하는 대부분의 사업주들 역시 딸들을 아예 승계 대상에서 제외시키곤 한다.
《딸들의 경영시대》는 현재 기업을 이끌고 있는 사업주들에게 ‘후계 선택의 딜레마’에 빠지지 않으려면 여성(딸)을 후계 대상으로 진지하게 고려하라고 주장한다. 그러는 한편 당사자인 여성들에게도 CEO라는 선택지를 받아들이고 그것의 실현을 위해 심리적 전쟁을 치르고 리더십 훈련을 감당하라고 요청한다.
30년 넘게 경영 컨설팅과 가업 승계 분야에서 경력을 쌓아온 저자는 구체적인 사례를 들어가면서 리더십을 위한 상세한 지침을 제공한다. 또한, 여성이 자신의 리더십을 스스로 점검할 수 있도록 ‘여성 리더십 실전 테스트’를 20편 실었다.

NEXT CEO, 딸을 생각하라
사회의 각 분야에서 여성들이 두각을 나타내고 있다지만, 한국은 경제ㆍ문화 수준에 비하면 여성들의 사회적 지위가 낮은 나라다. 여성 CEO를 비롯한 여성 임원들의 수가 절대적으로 적고, 보수도 동일 직급의 남성에 비하면 적다. ‘양성 평등’이라는 도덕적 잣대에 기대지 않고도, 기업들이 생존을 위해 최고의 인재를 등용하려 한다면 ‘여성’을 누락해서는 안 된다. 미국에서는 수백 년 ‘장자승계’ 전통을 이어 온 보수적인 가족기업들이 가업 승계자로 ‘딸’을 선택하고 있다. 소비감소가 지속되는 이때에, 진취적인 기업들은 ‘성별’이란 제약보다 ‘리더십’이란 능력을 주목하는 것이다.

한국에서도 일반 기업의 설립자부터 자영업의 사업주까지 가업 승계를 고민하는 사례들이 많아졌다. 이제는 가업 승계자는 무조건 아들이라는 공식을 깨뜨릴 필요가 있다. 오늘날의 여성은 그 어느 때보다 더 잘 교육받고 더 많은 직무 경험을 갖고 있다.

여성 리더로의 성장을 가로막는 장애물
저자 앤 프란시스는 어느 기업에서나 사업주 특히 창업주의 비전과 사고방식이 기업 문화에 큰 영향을 끼친다는 점을 지적한다. 일반적으로 사업주는 남성들인데, 아버지이기도 한 이들은 여성 직원이나 딸(가족기업의 경우)을 보호할 존재로만 여길 뿐, 리더가 되는 데 필수적인 훈련의 기회를 제공하지 않는다. 그에 따라 여성들은 높은 학력과 개인 업무 성과로 초년병 시절에는 돋보이지만, 여럿 사이에서 조율하는 일 자체를 경험해 보지 못하기 때문에 관리자로서는 부적격으로 남는 경우가 많다.

여성을 진지한 인력으로 활용하려는 기업들은 여성들에게 커리어 초기부터 다양한 기회를 제공해야 한다. 당사자인 여성들도 심리적인 갈등이 중요하다는 점을 인식하고, 윗사람에게 신뢰를 주려는 취지로 대화를 시도하는 한편, 본인의 독립심을 키워나가야 한다. 경영학과나 MBA 과정에서 경영 역량과 리더십을 키우기 전에, 기업문화와 여성의 심리라는 소프트파워가 선결과제라고 저자는 강조한다.

여성 리더십 스타일을 포기하지 마라
이유야 어찌됐든 여성이 ‘소통’에 강하다는 것은 분명하다. 일에서 갈등이 발생하면, 남성은 명령과 복종의 권위를 먼저 따지지만, 여성은 갈등 상대의 이야기를 듣고 조율하려는 경향이 있다. 이런 태도를 보고 리더들은 ‘여성은 나약’하고 파워게임을 알지 못한다는 편견을 갖기 쉽다. 그러나 저자는 절대로 여성의 리더십을 포기하지 말라고 당부한다. 포드Ford의 여성 리더인 낸시 바도어Nancy Badore는 ‘상호소통’의 리더십이 부재했던 1980년대 초에 ‘배려’와 ‘경청’의 여성 리더십으로 문제 덩어리였던 회사를 구원했다. 그녀는 공장 직원들을 세심하게 관찰한 뒤, 각 부서장들과 공장장들을 한자리에 모아 놓고 공장 직원들로부터 직접 배우라고 설득했다. 그녀의 요청은 처음에는 반발을 샀지만, 뭔가를 해야 한다는 절박감에 관리자들은 움직이기 시작했고 결과는 대성공이었다.

한편, 여성도 때로는 남성들처럼 권위적인 리더십을 사용할 수 있다고 저자는 말한다. 중요한 것은 기업의 현재 성장단계에서 필요한 리더십을 갖추고 있는지 여부다. 창업 초기의 기업은 불도저 같은 과감하고 고집스러운 리더가 더 효과적이기도 하다. 그리고 여성을 비롯한 젊은 리더들은 특정한 리더십을 갖춰야 한다는 강박에서 벗어나야 한다. 모든 사람들이 어떤 하나의 리더십을 갖춰야 한다는 것은 너무 단순한 생각이다. 리더십과 관련한 책들을 많이 읽고, 존경하는 리더에게 배우되, 단순한 모방이 아닌 자기만의 스타일을 만들어야 한다.

워킹맘, 슈퍼우먼을 폐기하라
한국의 워킹맘 중에서 11%만이 남편과 가사를 적절하게 분담하고 있다고 한다. 이는 전업주부의 경우와 별반 다르지 않다. 워킹맘이라고 해서 아이들의 교육 문제를 소홀히 해서는 주위 사람들의 따가운 눈총을 받기 십상이다. 전통적인 역할분담은 그다지 개선되지 않았고, 여자들은 워킹맘이 되려면 일과 가정사를 동시에 잘 처리해야 한다는 슈퍼우먼 신드롬에 시달린다. 남자들은 자연스럽게 일과 가정을 병행한다. 성공하고 바쁜 남자들의 뒤에는 언제나 아이들과 집안일을 챙기는 아내가 있기 때문이다. 지금은 그 아내도 일까지 하느라 더욱 바쁘지만 상황은 바뀐 것이 없다.

저자는 모든 워킹맘을 향해 따끔하게 충고한다. “당신은 두세 사람 정도가 해낼 수 있는 일을 혼자 감당하겠다고 발버둥치고 있다. 그것은 처음부터 불가능했다. 사람이라면 그렇게 할 수 없다. 바쁜 것을 내려놓고 시간을 내서 해낼 수 있는 것과 없는 것을 정해라.”
우선순위를 정하고, 주위 사람들 특히 남편의 협조를 이끌어내야 한다. 통속심리학에서 말하는 ‘남자는 돌봄에 약하다’는 주장은 틀리다. 성별이 성향의 잣대는 아니다. 여성 리더로 도약하기 위해서는, 때로는 죄책감과 이기적이란 느낌이 들더라도, 자신이 중요하다고 생각되는 것을 끝까지 추구해야 한다.

역자 서문
프롤로그

Part 1 여성 CEO를 탄생시키는 사회와 조직

chapter 1 여성 리더로의 성장을 가로막는 장애물을 없애라
여성, 제대로 활용되지 않고 있는 자원
경영 승계에 대한 전통적인 믿음
* 여성 리더십 실전1 : 무엇이 여성의 성장을 가로 막는가?

chapter 2 현재의 조직 리더와 자신의 관계를 이해하라
사업가라는 가면 뒤의 한 남자
사업가 아버지
사업가 아버지와 아들
사업가 아버지와 딸
딸에서 중역으로: 캐런의 이야기
가족기업 경영자가 되고 싶다면 아버지와의 관계를 재정립하라
*여성 리더십 실전 2 : 아버지와의 관계 바라보기

chapter 3 가족기업 배후의 건강한 조직 문화
기업의 그림자, 가족
건강한 가족의 7가지 강점 : 우드베리 가족기업 출판사의 사례
* 여성 리더십 실전 3 : 가정에서의 힘과 통제, 리더십
* 여성 리더십 실전 4 : 가족의 문제 해결 능력 평가하기
* 여성 리더십 실전 5 : 가족은 어떻게 의사소통 하는가

Part 2 여성 리더십은 다르다

chapter 4 여성 리더의 역량
성과를 내는 리더의 특징
* 여성 리더십 실전 6 : 리더십 비전 테스트
* 여성 리더십 실전 7 : 동기부여 하기
사업의 성장 단계별로 요구되는 리더십 유형
* 여성 리더십 실전 8 : 사업의 성장 단계
각 단계에서 요구되는 리더십 스타일

chapter 5 ‘배움’과 ‘경청’의 여성 리더십
리더십 스타일
여성과 리더십에 대한 근거 없는 이야기들
변화를 위한 처방

chapter 6 커리어와 삶 간의 조화
슈퍼우먼은 어떻게 태어나는가
슈퍼우먼이 지하로 숨었을 때
일하는 엄마들을 좌절하게 하는 장애물들
이제 더 이상 슈퍼우먼은 없다
* 여성 리더십 실전 9 : 커리어와 자녀
사업 파트너 선택은 매우 신중하게 하라
잊지 마라, 돈은 정말 중요하다
* 여성 리더십 실전 10 -돈과 결혼
돈의 힘의 균형 맞추기
* 여성 리더십 실전 11 : 관계에 있어서의 돈의 힘

Part 3 여성 리더로의 도약

chapter 7 어떻게 시작할 것인가
사업에 참여해야 할까
* 여성 리더십 실전 12 : 목표
여성 리더십 실전 13 : 가족의 기대
여성 리더십 실전 14 : 가족 간의 의견 불일치 / 당신의 권위
일에 대한 적성과 관심, 준비
* 여성 리더십 실전 15 : 가족기업이 필요로 하는 것
적합성의 여부
* 여성 리더십 실전 16 : 당신이 원하는 것 / 가족기업이 필요로 하는 것

chapter 8 조직 사다리에서 올라가기
성공의 어두운 면
성공에 지불한 대가: 테사의 이야기
여성, 꼭 필요하지만 눈에 띄지 않는다
장자상속제에 대한 생각
경력 개발: 성공의 열쇠
* 여성 리더십 실전 17 : 의욕에 대한 평가
* 여성 리더십 실전 18 : 지식에 대한 평가
* 여성 리더십 실전 19 : 더불어 일할 수 있는 능력에 대한 평가 / 미래에 대한 평가
계획 세우기
* 여성 리더십 실전 20 : 스스로에 대한 평가 질문지

Part 4 여성 CEO로의 성장을 위한 로드맵

chapter 9 여성 CEO를 꿈꾸는 이들을 위한 질문과 대답

에필로그