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세상 모든 UX를 위해!

인포메이션 아키텍트 댄 브라운의 『UX 디자인 커뮤니케이션』. 사용자의 니즈를 설명하는 문서, 사용자가 보게 될 디자인을 세부적으로 설명하는 문서, 그리고 팀의 전략과 전술을 보여주는 문서 등으로 분류하여 성공적인 UX 산출물을 위한 노하우 10가지를 공개하고 있다. UX 분야에서 잠깐이라도 업무를 수행하게 된다면 꼭 접하게 될 산출물만을 다룬다는 것이 특징이다.

산출물마다 그것에 대해 설명한 다음, 업무를 수행하는 상황에서 문서를 작성하고 사용하지에 대한 조언을 덧붙였다. 어떤 방식으로 업무를 수행하든지 와이어프레임, 사이트맵, 플로우차트 등의 산출물을 작성하고 프레젠테이션 하는 데 도움을 제공한다. 성공적인 UX 전략을 세우는 데 유용하다.

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웹 기반의 프로젝트에서 UX디자인은 문제를 정의하고 사용자들을 분석하여 그 결과를 바탕으로 주어진 문제를 창의적으로 해결하는 과정이라 할 수 있다. 이러한 프로세스를 거치면서 많은 자료들과 아이디어들이 문서라는 형식으로 만들어진다. 댄 브라운의 은 이러한 문서들을 어떻게 작성하고 제3자에게 전달할 것인지를 다루고 있다.

웹사이트는 UX디자이너 혼자의 힘으로 만들어지는 것이 아니라 프로젝트를 의뢰한 클라이언트, 프로젝트 제작을 함께 하는 개발자, 디자이너 등 다양한 사람들의 참여로 만들어진다. 그렇기 때문에 분야를 넘나드는 원활한 커뮤니케이션은 더할 나위 없이 중요하다. 이 책은 실용적인 관점에서 이러한 커뮤니케이션 방법들을 체계적으로 정리하고 있다. UX디자인의 커뮤니케이션 과정에는 페르소나, 사용성 테스트, 경쟁사 분석, 컨셉모델, 사이트맵, 플로우차트, 와이어프레임 등 다양한 개념들이 들어 있다. 여기서는 이러한 개념을 시각화할 수 있는 여러 산출물을 만들고, 프레젠테이션하고, 기록하는 실질적인 노하우들을 자세하게 전해주고 있다.

책 공식 페이지: www.communicatingdesing.com




이번에 번역되어 출간되는 책은 실제로 웹디자인을 행하는 실무중심의 디자이너에게 ‘체계적 지식’의 틀을 제공해 주고 있다고 본다. 특히 디자이너들의 취약점인 기획을 하고 체계적인 방법을 적용하며 최종 결과를 커뮤니케이션하는 ‘문서작성(documentation)’을 매우 구체적으로 보여주고 있다. 이뿐만 아니라 모든 내용을 설명함에 있어 실제의 사례를 보여줌으로써 쉽게 적용할 수 있도록 하고 있다. 이렇듯 이 책의 가장 큰 강점은 이론에 바탕을 둔 실무, 실무를 반영한 이론이 매우 잘 균형 잡혀 있는 것이라고 본다.
- 이건표 KAIST 산업디자인학과 교수

연구가 되었든 개발이 되었든 간에 HCI 분야의 프로젝트가 성공하는 데 가장 중요한 요소는 바로 커뮤니케이션이다. 아무리 좋은 멤버가 있다고 하고 아무리 중요한 도구들이 완비되어 있다고 할지라도 구성원들 사이에 원활한 커뮤니케이션이 없다면 그 프로젝트는 시작하기도 전에 실패를 확신할 수 있다. 이 책은 ‘커뮤니케이션’에 대한 책이다.
- 김진우 연세대 경영대학 부학장, HCI lab 주임교수

UX 관련 서적들이 시중에 많이 출판되어 있으나, ‘UX디자인 커뮤니케이션’은 요즘 같은 시기에 딱 필요한 책이라고 생각된다. UX디자인에 대한 개념을 알리고 중요성 및 프로세스를 설파하던 시대를 지나, 이제는 실용적인 관점에서 UX디자인 프로세스와 산출물을 고도화하려는 고민들이 많이 나타나고 있기 때문이다.
- 조수용 NHN㈜ Creative Marketing Division 본부장

1장. 들어가기

1부 사용자 니즈 문서
2장. 페르소나
3장. 사용성 테스트 계획서
4장. 사용성 보고서

2부 전략문서
5장. 경쟁사 분석
6장. 컨셉모델
7장. 컨텐츠 인벤토리

3부 디자인 문서
8장. 사이트맵
9장. 플로우차트
10장. 와이어프레임
11장. 화면디자인