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소프트웨어의 프로젝트 문제는 기술적인 문제가 아니라 사회학적인 문제이다!

『피플웨어』는 소프트웨어의 주요 쟁점을 기술이 아닌 사람에 있다고 이야기하는 책이다. 소프트웨어 개발을 사회적이고 인간적으로 풀어나가는 것이 인간적이고 생산적인 작업 환경을 만드는 방법이라고 소개한다. 이 책은 저자들이 다양한 프로젝트를 되돌아 보며 실제 경험에 기반을 둔 정량적 분석을 통해 정수를 뽑아내었다. 또한 오늘날 개발 환경과 도전에 긴밀히 연결되도록 내용을 구성하고, 리더십의 병적인 면, 발전 중인 회의 문화, 세대로 구성된 혼성 팀 등 우리의 공통적인 몇 가지 도구가 프로펠러가 아니라 닻이라는 자각에서 설명하고 있다.

“생산적인 프로젝트와 팀을 이뤄내는 법”

컴퓨터 분야에서 『피플웨어』만큼이나 소프트웨어 관리에 심오한 영향을 준 책도 드물다. 1987년 처음 출간된 이래로 지금까지 오랫동안 베스트셀러로 사랑받고 있는 이 책의 독특한 통찰력은 소프트웨어 개발의 주요 쟁점이 기술이 아닌 사람이라는 사실에서 출발한다. 이는 쉬운 문제가 아니다. 하지만 이를 해결하면 성공의 기회를 극대화할 수 있다.
이번 개정 3판에서 지은이들은 그동안 변화된 시대에 맞춰 새로운 장 6개를 추가하고 본문을 수정해, 오늘날 개발 환경과 도전에 긴밀히 연결되게 내용을 보강했다. 예를 들어, 이 책은 이제 과거에 병적인 측면으로 판단하지 않았던 리더십의 병적인 측면, 발전 중인 회의 문화, 화합하기 어려운 듯이 보이는 세대로 구성된 혼성 팀, 우리의 가장 공통적인 몇 가지 도구가 프로펠러가 아니라 닻이라는 자각에 대해 설명한다. 소프트웨어 프로젝트나 소프트웨어 조직을 관리해야 하는 사람이라면 누구나 이 책 전반에 걸쳐 매우 유용한 조언을 접하게 될 것이다.

“『피플웨어』는 소프트웨어 공학 부문에서 내가 가장 좋아하는 책 두 권 중 하나로 오랫동안 자리 잡아 왔다. (겉으로는 드러나지 않지만) 근본적인 이 책의 강점은 어마어마한 실제 경험에 기반을 둔 정량적인 분석이다. 지은이들은, 다양한 프로젝트를 되돌아보며 정수를 뽑아냈으며, 생명이 없는 증류액이 아닌 지은이의 경험을 공유할 수 있는 생생한 예제를 우려낸다. 대다수 소프트웨어 프로젝트 문제는 기술적인 문제가 아니라 사회학적인 문제라는 지은이들의 전제는 옳다. 팀 단결과 작업 환경에 대한 통찰력은 내 사고와 교수법을 바꿔왔다. 3판은 장점에 장점을 더한다.”
- 프레더릭 P. 브룩스 주니어: 채플 힐 소재 노스 캐롤라이나 대학교 전산과 교수, 『The Mythical Man Month』와 『The Design of Design』 지은이

“『피플웨어』는 소프트웨어 팀을 운영하는 어느 누구나 읽고 1년마다 다시 읽어야 하는 필독서다. 1판이 등장한 지 25년이 지났지만, 소프트웨어 개발에서 사회적이고 인간적인 문제에 대한 생각은 더 중요해졌지 덜 중요해지지 않았다. 소프트웨어 개발을 사회적이고 인간적으로 풀어나가는 것이 좀 더 인간적이고 생산적인 작업 환경을 만들기 위한 유일한 방법이다. 이 책을 구입하고, 읽고, 회사 책장에 여분을 갖다 놓자.”
- 조엘 스폴스키: 스택 오버플로 공동 창립자

옮긴이의 글 viii
머리말 xii

1부 인적 자원 관리 1
1장 지금 어디선가 프로젝트가 실패하고 있다 3
2장 치즈버거를 만들라, 치즈버거를 팔라 8
3장 비엔나가 너를 기다리잖아 16
4장 품질 - 시간이 허락한다면 25
5장 파킨슨의 법칙 다시 생각하기 32
6장 레이어트릴 39

2부 사무실 환경 45
7장 가구 경찰 47
8장 출근해서 하는 일이 없군요 52
9장 사무실 경비 아끼기 63
쉬어가기 생산성 측정과 UFO 73
10장 머리로 일한 시간, 몸으로 일한 시간 78
11장 전화 86
12장 사무실에 문을 달자 93
13장 한 걸음씩 걷기 101

3부 우수한 인재를 확보하라 117
14장 혼블로어 효과 119
15장 리더십에 대해 이야기해 보자 126
16장 곡예사 고용하기 131
17장 다른 사람과 오순도순 일하기 138
18장 유년기의 끝 141
19장 이곳에 오게 되어 기쁩니다 146
20장 인적 자본 157

4부 생산성이 높은 팀으로 양성하기 165
21장 전체는 부분의 합보다 더 크다 167
22장 더 블랙 팀 175
23장 팀 죽이기 179
24장 팀 죽이기 다시 생각하기 190
25장 경쟁 195
26장 스파게티 저녁 201
27장 마음을 열기 204
28장 팀 형성을 위한 화학 반응 213

5부 비옥한 토양 223
29장 자체 치유 시스템 225
30장 위험과 함께 춤을 235
31장 회의, 독백, 대화 240
32장 관리자의 궁극적인 죄는… 248
33장 이(악한)메일 255
34장 변화를 일으키기 261
35장 조직적인 학습 272
36장 공동체 만들기 279

6부 여기서는 일이 재미있어야 한다 285
37장 혼란과 질서 287
38장 자유 전자 297
39장 홀거 단스케 302

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